Принципы личного влияния. Часть 1

Сегодня мы поговорим о том, как стать магнетической личностью.

Зачем вообще это нужно?

Вы как владелец своего бизнеса транслируете свою личность в свой бизнес и тем самым вы привлекаете в него людей.

Я как-то уже рассказывал, что есть такая штука как точки соприкосновения, т.е. люди в первую очередь покупают у тех, кто на них похож, и кто им нравится.

Для того чтобы стать похожим на людей не нужно под них подстраиваться.

Вы просто транслируете то, что у вас есть настоящего, а люди, с которыми это резонирует, с вами остаются. С которыми это не резонирует, отваливаются.

И они вам не нужны.

Я хочу рассказать вам о нескольких принципах влияния, которые помогут вам лучше транслировать свою личность, что приведёт к более доверительным отношениям с вашей аудиторией и, как следствие, к увеличению продаж.

Принципы влияния.

  • Личная история. Прежде всего необходимо сделать так, чтобы вас любили как персонажа хорошей книги или сериала. Для этого людям нужно знать о вас столько же.

Когда мы смотрим сериал, мы знаем о герое достаточно много: где он живёт, есть ли у него жена, какая у него работа, куда он ходит, какое у него хобби, что он любит делать.

Тоже самое нужно делать и с вашей рассылкой, ютуб каналом, инстаграмом и другими социальными сетями.

Вы должны стать тем самым героем книги или фильма, которую читает или смотрит ваша аудитория.

Для этого вам нужно рассказывать истории из личной жизни, которые не имеют никакого отношения к бизнесу. Делайте это так, как будто вы общаетесь с другом.

Это необязательно должны быть какие-то выдающиеся истории. Это может быть рассказ о том, как вы вчера с семьёй сходили в зоопарк и т.д.

Простые истории имеют такое же большое влияние на людей как и что-то особенное.

Для людей, у которых есть семьи это подтверждение того, что вы разделяете семейные ценности.

Поэтому собирайте личные истории о себе. Не нужно полностью описывать свой день, это должны быть истории, которые транслируют ваши ценности.

На самом деле людей больше волнует, кто вы такой, а не что вы делаете.

Людям нужно знать, что вы за человек. Все люди ищут подтверждение вашей реальности, людям важно знать, что вы живой человек. Они покупают у тех, кто им нравится.

Каждая история может достучаться до человека, у которого была в жизни похожая история.

Если вы рыбак и кто-то в вашей рассылке тоже рыбак, то рассказав об этом, вы с ним стали ближе. Потому что вы срезонировали по своему увлечению.

  • Плюс очень важная штука, которая многим может не понравиться – это принцип прозрачности.

Вы должны сами раскрыть свои скелеты в шкафу. У каждого из нас есть какая-то неприглядная сторона, и будет лучше, если о ней расскажите вы сами, чем кто-то другой.

Пример: У Дэна Кеннеди некоторое время назад были проблемы с алкоголем, у него несколько разводов за плечами. В принципе об этом можно тихонечко в тряпочку молчать, а можно рассказать об этом.

И прикол в том, что когда однажды Дэн Кеннеди продавал со сцены, он рассказал про проблемы с алкоголем и с женщинами, и оказалось, что среди людей, которые в тот вечер купили его тренинг, было большое количество людей с такими же проблемами.

Они подходили к нему и говорили, что он их родственная душа.

Плюс рассказывайте о своих косяках и неудачах. Это вызывает у людей эмпатию. Я, например, рассказывал про свой неудавшийся коучинг, о том, как человек, который обучался у меня, предъявил мне претензии.

  • Принцип прозрачности подразумевает такую штуку как предохранение.

Это значит, что вы должны предохранять себя от того, за что вы не хотите быть известным.

Например: вы не хотите быть типичным продавцом-впаривателем. Вам нужно показывать, кем вы не хотите быть.

Теперь пример личной истории:

У вас должна быть история вашего появления или история до и после. И вы эту историю должны транслировать везде: на блоге, в соцсетях, на всех ваших ресурсах.

У меня есть ребята в коучинг-группе, которые написали свои истории, разместили их в соцсетях и после этого сделали большие продажи на крупные чеки.

Какой может быть история?

Примерный чек-лист истории:

— стартовая ситуация: вы рассказываете о себе, говорите, что были вот в таком положении, чтобы люди поняли, что вы точно такой, как и они.

— череда попыток и неудач. Например, вы решили похудеть или научиться играть на гитаре. Расскажите об обломах, ведь в жизни чаще всего так и бывает. Т.е. поделитесь тем, как вам не удавалось похудеть, научиться играть на гитаре и пр., как вы страстно этого желали, но ничего не выходило. Но вы не сдавались.

— прорыв. И однажды случился прорыв. Вы нашли какую-то волшебную технику игры, особую диету, и у вас стало получаться, стали появляться результаты.

— и на основе этих результатов, вы создали свой метод, свою систему. И после этого у вас стали появляться результаты других людей, которые получали их благодаря вашей системе.

Это пример истории «из грязи в князи». Достаточно сильная продающая история.

Можно просто рассказать свою историю, но в которой будут проскакивать ваши ценности и убеждения. Т.е. если вы человек семейный, и это ваши ценности, то в своей истории вы можете рассказать, как вы познакомились с женой, какие у вас хорошие дети.

Если вы заядлый рыбак и много времени проводите на рыбалке, то так же расскажите об этом.

Когда участники моей коучинг-группы написали свои истории, они боялись, что они получатся слишком длинные. Но написав свои длинные истории, они получили такой шквал обратной связи, что все вопросы о длине истории отпали сами собой.

Эти истории они разместили в социальных сетях, после этого я дал им несколько советов, как на волне этой истории пригласить своих подписчиков что-то купить. И они сделали неплохие продажи. Просто на одной истории, без сайта, без лендингов, без рассылок, без ничего.

Я рассказываю это для того, чтобы вы поняли важность истории.

И ещё один важный момент.

Ели вы рассказали правдивую историю, то вам нужно постоянно ей следовать, иначе вы будете выглядеть неискренними.

Не нужно бояться рассказывать одну и ту же историю снова и снова.

Не думайте, что если вы один раз её уже рассказали, то все ваши читатели её прочитали. На самом деле, хорошо если её видели 10%. Из этих 10% 5 через месяц всё забудет.

Эту историю нужно постоянно транслировать, её нужно разместить в видном месте на блоге, закрепить в начале ленты в социальных сетях.

Что влияет на ваших клиентов?

  • Ваше очарование. Хоть это и не конкурс красоты, а бизнес, тем не менее, ваше очарование влияет на клиентов. Очарование –то какой вы из себя человек: есть ли у вас чувство юмора, вы очень мягкий или у вас какая-то интересная манера общения.
  • Ваши ценности.
  • Люди должны верить, что вы о них заботитесь. Отвечайте на вопросы в письмах, на блоге, давайте советы, помогайте проходить ваши курсы. Люди должны получать пользу от общения с вами. Если вы людям не даёте никакой пользы, то естественно, что вы не оказываете на них никакого влияния.
  • Вы должны быть для людей лидером и примером. Быть лидером это не значит быть каким-то выдающимся человеком. Быть лидером – это значит принимать решения и придерживаться их.

Теперь пару слов о лидерстве.

Люди всё время ищут лидера. Они идут за ним, поскольку они им увлечены. Есть такая поговорка, что люди постоянно ходят с пуповиной наперевес и ищут к кому бы присоединиться.  Т.е. людям нужен человек, который будет их вести, это потребность человека.

Люди идут за лидером, потому что у него есть цель и миссия. Например, если у вас нет большой цели, то вам желательно её поставить и затем её транслировать, тогда вы будете магнетически притягивать к себе больше людей.

Мы можем транслировать прямо (это худший вариант), а можно транслировать через истории. Это более крутой вариант.

Какие качества есть у лидера?

  • Свобода делать то, что захочется. То, что другие делать не могут.

Например: вы работали на дядю, а потом взяли и уволились вникуда. Я не говорю, что это нужно делать. Это радикальный пример, но он показывает вашу свободу, ваш стержень, который позволяет принимать вот такие решения.

  • Независимость.

Вы должны показывать, что вы не зависите от других. У вас должна быть своя точка зрения, даже если она идёт вразрез с вашими читателями. Люди всё равно будут за вами идти, они будут не согласны с вами по каким-то вопросам, но они будут уважать вас как человека. Если у вас этого нет, то нужно покопаться в себе и найти.

  • У вас должна быть дисциплина.

Без дисциплины в бизнесе вообще делать нечего, как и в любом другом достижении. Это тоже нужно транслировать. Вы можете рассказывать какие-то истории, из которых становится понятно, что вы дисциплинированный человек.

  • У вас должны быть большие цели.

Человек с маленькими целями никому не интересен. Человек, у которого цель пойти в магазин купить пельмени, никого за собой не увлечёт. А вот человек, у которого цель заработать к завтрашнему дню 1 млн. руб, или человек, у которого есть цель не касательно денег, а касательно изменений в мире (открыть детский сад, изменить систему бизнес образования), очень интересен другим людям.

  • Частое перемещение из зоны комфорта в зону дискомфорта и наоборот.

Лидер – это человек, который не боится вступить в пропасть. У всех людей, с которыми я общался, которые чего-то достигли, были большие проблемы в жизни, но они сделали шаг, который помог им изменить всё: уволились с работы, переехали в другой город и пр. Т.е. эти люди выходили из зоны комфорта.

Перемещение из зоны комфорта не обязательно должно быть глобальным. Это может быть продажа на вебинаре, которой вы боялись, но преодолели себя, создание рассылки и т.д.

  • Лидер удовлетворяет потребности людей и преследует интересы членов своей группы.

Т.е. если у вас есть подписчики, читатели, то вы как лидер должны защищать их интересы.

Например: не рекомендовать всякую фигню, если вас просят помочь, старайтесь помогать людям.

  • Лидерство проявляется в том, как вы говорите.

Лидер употребляет такие выражения как: я знаю, я научу, я вам дам.

Во всех этих словах сквозит уверенность.

  • Лидер – это человек, который хвалит.

Это можно делать, например, в рассылке:  вы молодец, что дошли до этого урока.

  • Лидер создаёт связь с надеждой людей и вдохновляет их.

Например: у вас есть мечта зарабатывать через интернет, похудеть и т.д. И лидер создаёт связь с надеждой, он говорит, что у вас всё получится, что он вам поможет, т.е. он мотивирует вас.

И все эти качества вы должны транслировать, например, у себя в рассылке.

Не обязательно транслировать всё, выберите то, что вам нравится.

Теперь давайте поговорим о самопровозглашении.

Что вы сами о себе расскажете, то о вас и будут думать другие люди. Но не нужно понимать это буквально и рассказывать о себе сказки.

То, что вы о себе рассказываете должно быть правдой.

Когда я занимаюсь с людьми в коучинг-группах, я вижу, как мои ученики думают, что их подписчики знают о них всё. Но на самом деле, если вы об этом не расскажете, они никогда не узнают.

О чём нужно подумать?

  • Одно заявление о себе.

Например, у меня такое заявление: меня зовут Андрей Цыганков, и я помогаю экспертам и тем, кто их продвигает монетизировать свои знания в интернете с доходностью от 100 000 рублей при помощи доверительного маркетинга и сторителлинга.

Это должно быть заявление, из которого сразу понятно, чем вы занимаетесь.

Раньше, когда меня спрашивали, чем я занимаюсь, я как-то всегда отнекивался и говорил: так, что-то кручу, мучу в интернете.

И это показывало моё внутреннее отношение к тому, чем я занимаюсь. Я не воспринимал это как бизнес, для меня это было не понятно что.

И потом когда я это осознал, я придумал одно заявление, слоган, и теперь когда у меня спрашивают, чем я занимаюсь, я с гордостью говорю эту фразу.

Из неё понятно, что я предприниматель, что я помогаю людям, и для меня это действительно классное дело.

Если вы пытаетесь зарабатывать в интернете и говорите об этом, юля, то задумайтесь, это значит, что вы не воспринимаете всерьёз то, что вы делаете.

А как можно добиться выдающихся результатов, не воспринимая всерьёз ваше занятие?

Начните хотя бы с речи и придумайте слоган.

  • Расскажите, как люди должны о вас думать.

Т.е. вы сами показываете людям, как им о вас думать. Не надо писать письмо так: ребята, думайте обо мне, что я хороший пацан. Нет. Вы должны рассказать историю или как-то между делом, как я это делаю в живых трансляциях в соцсетях.

Это необходимо, чтобы люди поняли, что вы за человек на самом деле.

Интернет – это такая штука, что если ты не расскажешь, то люди о тебе додумают что-то другое и будут думать неправильно.

Поэтому вы должны вложить в голову вашей аудитории то, что им думать о вас. Напоминаю, что это должна быть правда.

  • Вам нужно постоянно напоминать о своих ценностях, о своём позиционировании, о своих результатах, о своих целях.

Можно это делать в юмористическом ключе. Если у вас есть чувство юмора, то это круто, это нравится людям.

Вы можете рассказывать смешные шутки, вы даже можете хвастаться, но в шутливом тоне.

Люди будут понимать, что вроде у вас есть результат, но вы не кичитесь этим. Можно даже над собой постебаться иногда.

Плюс истории, скрины, фотографии, факты, отзывы.

Показывайте символы того, куда вы ведёте людей, и какие результаты они достигают.

Получили люди, благодаря вам результат, засветите его, иначе об этом никто не узнает.

А когда люди узнают о результатах других людей, они будут воспринимать вас как эксперта.

  • Имидж.

Не ведите живые трансляции в майке, потому что есть люди, которые видят вас в первый раз. И если они увидят какого-то бородатого лысого чувака в майке, они подумают: что за ерунда.

Нужно одеваться соответствующе.

  • Принцип доказательства.

Что может выступать доказательством вашей экспертности? Это отзывы от обычных и от известных людей. Вы, наверняка, видели на многих продающих сайтах, как ребята стоят в обнимку с каким-то гуру в их нише. Это избитый приём, но, тем не менее, он работает.

Если у вас такие фотки есть, используйте их, они будут придавать вам вес.

  • Окружайте себя влиятельными людьми.

Посещайте тусовки, где они собираются.

  • Используйте имена известных людей в своих материалах.

Вставляйте их цитаты и истории в свою рассылку, курсы и т.д.

Даже если вы не знакомы, используя имя известного человека, к вам прилепится частичка его известности.

  • Демонстрация волшебства.

Вы на своём примере берёте и что-то показываете. Например: я раньше служил в вооружённых силах, у меня не было компьютера, я понятия не имел, что буду зарабатывать в интернете. Однако сейчас интернет-бизнес это единственный источник дохода, который меня полностью устраивает.

Т.е. я на примере своей жизни показал волшебство преображения младшего лейтенанта в интернет-предпринимателя.

И таких примеров может быть масса.

Лучше всего работает ниша похудения. Это самый наглядный пример: фото до и после.

  • Принцип уникальной важности.

Любое событие вы превращаете в событие эпического масштаба. Если вы делаете запуск, то это должен быть самый грандиозный запуск, если вы пишете письмо в рассылку, то должно создаваться впечатление, что это самое крутое письмо в рассылку.

Не нужно обманывать, но нужно создавать шумиху вокруг этого.

Не бойтесь декламировать, что то, что вы делаете, это действительно изменит жизнь людей. Если вы в это верите, и у вас есть какое-то внутреннее подтверждение этому, то говорите об этом смело. Потому что люди будут думать то, что вы им скажете.

Как вам принципы влияния? Интересно узнать ваше мнение. Как обычно жду ваших комментариев по этому поводу. Так же поделитесь статьей с друзьями – возможно, она изменит их жизнь.

В одной из следующих статей я расскажу ещё о нескольких принципах личного влияния. Не переключайтесь!